外部システム連動設定を行う場合、Gmailの設定が必要になります。 iPadで行う場合、iPadのSafari（サファリ）でGmailを開き「歯車マーク」を押しても、設定の項目が出てこない場合の対応方法をご案内いたします。

iPhoneからiPadへ写真を共有したが、その写真をカルテに登録できない場合の対応方法です。 エアドロップを利用し、端末に直接保存してから、カルテに登録します。

Bionly Manager（管理サイト）の左側メニューバーの中の「シフト管理」において、 その日毎の表示させたカレンダー内で「予約受付可能人数」を減らせない場合の対応方法です。

予約を「クイック予約」で入れていたお客様について、 レジ締めをした後に、お客様情報を登録したい場合の設定方法です。

iPad、アプリ上に「指定されたホスト名が見つかりません」と表示された場合の対応方法についてご説明します。

「指名あり」は、「顧客一覧」と「分析」で検索することができます。 顧客一覧で表示される「指名あり」は、 1度でも指名したことがあるお客様が表示されます。※会計済みに限ります。 分析で表示される「指名あり」は、実際の施術結果です。 双方の件数は、相違することもあります。

BionlyアプリやBionly Manager（管理サイト）に、いつ誰がログインしたか、分かりますか？

Bionlyの「顧客詳細情報画面」に、メールアドレスを登録されているお客様について、 お客様自身で店舗からのメールの配信を受けるか受けないかを設定できますか？ 最初に顧客登録をする時も、選ぶ項目はないですか？ お客様ご自身でのメール配信設定はできないものになっております。 ※一部の送信メールからは配信停止が可能です。 サロン様にて、 Bio…

Bionlyアプリが固まってしまった場合の復旧方法です。 強制終了（タスクキル）させることで、メモリをクリアにし、動作が軽くなるようにします。

Bionlyアプリが落ちてしまう場合の対応方法です。 ＜方法＞※以下の方法をそれぞれお試しください。 ①強制終了（タスクをきる）→ステップ１へ ②再起動する　→ステップ３へ ③再インストールする→ステップ６へ