サロンEC

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ショップで使えるクレジットカードブランドはなんですか?

下記クレジットカードによる決済がご利用いただけます。 VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS

配送方法(業者)は決まっていますか?

Bionly指定の配送業者はありませんので、お好きな宅配業者様をご選択いただけます。

手数料はいくらですか?

ご注文1件につき、下記手数料等がかかります。 ・決済手数料 4.2%+40円 ・サービス利用料 3% 上記のほか、別途振込手数料 250円がかかります。 例)一ヶ月の間に商品代金+送料の合計金額が10,000円(税込)のご注文が3件入った場合 一ヶ月間の総売上額(商品代金+送料)=10,000円×3件=30,000円(税込) となりますが、決済手…

パスワードを忘れてしまいました。

お手数ではございますが、それぞれパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 Bionly Manager https://mgr.bionly.jp/reset_pass_preparation CHEERBE アプリを開き、「パスワードをお忘れの場合」をタップ ログイン後の場合→画面右下の「アカウント」アイコンをタップ>基本情報の2番目「パス…

ショップ開設の流れを教えてください

まず、EC機能をスタートする事前準備として下記設定が完了しているかお確かめください。 ・店販は登録されていますか?  Bionly Manager>設定ボタン(歯車マーク)>店販>店販メニューの設定 ・在庫管理機能で入庫処理は完了していますか?  Bionly Manager>設定ボタン(歯車マーク)>在庫管理 「使用する」にチェックを入れ、登録ボタ…

一つのアカウントで複数ストアを運営できますか?

ひとつのアカウントにつきひとつのストアのみ運営が可能となります。

サロンEC機能のよくある質問

サロンEC機能を使って、CHEERBE上で店販を販売する際に、よくある質問をまとめました。

定期購入管理_基準年月日とは?

[定期購入管理]にある「基準年月日」について説明します。 ※Bionly Manager > EC販売管理 > 定期購入管理

CHEERBEに公開するために必須となる入力項目

EC販売設定で登録した情報をCHEERBE上に反映(公開)するためには、必須項目が登録されていることが必要です。 例えば、 サロンEC>「CHEERBEへの公開: 公開する」にしても公開されない場合の原因となります。 以下の4項目をご確認ください。 ①サロンEC設定 ②カテゴリー設定 ③発送手段、送料設定 ④EC販売商品設定 …

サロンECで顧客ごとに個別に商品をおすすめする方法

CHEERBEのサロンECで、お客様個別におすすめ商品とメッセージを表示させることができます。 Bionlyアプリでの操作方法と、CHEERBEでどのように表示されるかをご紹介します。 ・Bionlyアプリの操作方法 →ステップ①~③ ・CHEERBEで反映される表示 →ステップ④

お客様がCHEERBEで商品を購入する方法

お客様がCHEERBEを利用して商品を購入する方法をご紹介します。 【ご注意】 ●サロン様は、 ①Bionly ManagerでCHEERBEを利用するための設定が完了している必要があります。  ※設定方法は、こちらをご参照ください  →01.設定_(1)CHEERBEを使用する為の事前設定方法 ②ECサイト利用のための設定が完了している必要があ…

送料の設定方法

サロンECにおける送料の設定方法をご紹介します。 ※Bionly  Managerのメニューバー内[EC販売設定]で設定します。

CHEERBEへ公開するショップの設定を行う(サロンEC設定)

[EC販売設定]の中の[サロンEC設定]の設定詳細をご紹介します。 ここでは、CHEERBEでEC販売するために必要なショップ全体の初期設定を行います。 ※Bionly Managerで設定します。

CHEERBEで販売する商品の詳細を設定する(EC販売商品設定)

CHEERBEで商品を販売するためには、 1.店販の登録 2.[EC販売設定]で、商品の詳細を設定 を行う必要があります。 ここでは、2番の[EC販売商品設定]の詳細をご紹介していきます。 ※EC販売商品設定では、商品自体の新規登録はできません。 新規商品を登録したい場合は、店販設定から行ってください。 ※Bionly Managerで設…

EC販売商品のカテゴリーを設定する

CHEERBE上で販売する商品にカテゴリー名を設定することで、分類しやすくお客様が見た際もどんな商品なのかが分かりやすくなります。 ここでは、サロンECで表示する「カテゴリー」の ・新規設定 →ステップ① ・一覧の並び替え →ステップ③④ ・カテゴリー名の編集 →ステップ⑤ ・カテゴリー削除 →ステップ⑥ の方法をご紹介します。 ※Bionly…

サロンECでクーポンを作成する方法

サロンECでは、クーポンを作成・編集することができます。 ・新規登録方法は、ステップ①~ ・既存クーポンの編集方法は、ステップ⑨~ をご参照ください。 ※Bionly  Managerのメニューバー内[EC販売管理]で設定します。

定期購入管理

定期購入管理では、定期購入の注文情報を確認・検索したり、編集することができます。 ※Bionly  Managerのメニューバー内[EC販売管理]で操作します。

お客様から注文が入った際の操作方法

お客様から注文が入った際、発送処理を行っていただかないと売上が計上されませんので、発送処理の操作を必ず行ってください。ここでは、その操作方法をご紹介していきます。 ・新規受注についての確認~発送処理の手順 →ステップ①~⑦ ・注文を取り消す場合 →ステップ⑧~⑪ ・対応状況のステータスについて →ステップ⑫ ・注文詳細の簡易確認方法 →ステップ⑬ …

EC販売の注文情報を確認する

[EC販売管理]の受注管理では、全ての注文情報を検索・確認したり、新規注文に対しての発送処理や編集をすることができます。その項目や使い方をご紹介します。 ・受注管理トップ画面の見方 →ステップ① ・絞り込み検索項目について →ステップ②~④ ・検索結果一覧の見方 →ステップ⑤ ・受注管理からの詳細簡易確認 →⑥~⑨ ・新規受注確認~発送処理まで…

サロンEC機能概要

BionlyのサロンEC機能の概要です。 ・サロンECの設定方法、操作まとめ →ステップ① ・基本仕様(※設定の重要事項) →ステップ②~⑤ ・よくある質問 →ステップ⑥