VIP分析では、来店回数と客単価別に、客数と構成比を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）で確認できます。

VIP分析では、来店回数と客単価別に、客数と構成比を確認することができます。その既定値を設定する方法です。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）で行います。

Bionly提供のWeb予約を利用している店舗で、 店舗の閉店時間（終わりの時間）に合せて予約受付をしたい 閉店時間を越える予約は入れたくない場合 の対応方法です。

Bionly Manager（管理サイト）、メッセージ配信の手動メッセージ内にある「あり」「なし」のチェック箇所は何か。

失客の条件（最終来店日から〇カ月経過時点で失客とする）を 1～12カ月で設定することができます。 ※設定はBionly Manager（管理サイト）メニューバー「分析」の リピート分析、リピート詳細分析の失客数に反映されます。

月次売上をCSVで出力する方法です。 ※月次売上では、単月または期間内（6か月以内）の店舗の売上を確認することができます。 ※日毎の入金・出金額も確認できます。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）で確認できます。

月次売上をPDFで出力する方法です。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）から行います。 ※日次での情報を出力する場合は、「日次売上をPDFで出力する方法」マニュアルをご参照ください。 01.集計_(1)日次売上をPDFで出力する方法…

日次売上をPDFで出力する方法です。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）から行います。 ※月次での情報を出力する場合は、「月次売上をPDFで出力する方法」マニュアルをご参照ください。 01.集計_(2)月次売上をPDFで出力する方法…

Bionlyが提供するWeb予約サイトから「仮予約」で予約が入った場合の予約カレンダーの表示についてです。 ※「仮予約」「本予約」の設定は、Bionly Manager（管理サイト）内、[設定]＞[予約サイト]から行います。

お客様の予約が入った際に届く、予約通知メールが届かない場合の対応方法についてご説明します。

WEB予約サイトの「指名なし」を表示しないように設定したが、アプリの予約画面に「指名なし」が表示されている場合、本当に「指名なし」予約は入らないようになっているかの設定状況確認方法です。 ↓ ※WEB予約サイトでは、「指名なし」は表示されないように設定しても、 Bionlyアプリの予約表のスタッフ項目で「指名なし」は表示さる仕様となっています。…

アプリの予約表を見るとスタッフの枠は空いているが、Web予約（またはCheerbe予約）が取れない。 Web予約サイトで「✖」が表示され、予約を入れる事ができない場合の確認方法です。 「指名なし」に予約が入っている場合のWeb予約の取れ方と 「指名なし」枠を開放していない場合のWeb予約の取れ方の違いについて解説します。…

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合、登録していた写真画像が、顧客統合後どう処理されるか説明します。 顧客統合の方法はリンクを参照ください。 顧客情報を統合する方法…

会計では、売上の計上をスタッフに紐づけて上げる為、必ずスタッフを選択する仕様となっています。 選択せずに登録したい場合は、 「指名無しスタッフ」や「その他」等の名前でスタッフを1名登録していただき、店販販売の際に、そのスタッフを選んでいただく方法をご利用ください。 特定のスタッフを選択せずに会計をしたい場合の対応方法をご紹介します。…

Bionly Manager（管理サイト）やアプリ上では検索、並べ替えができません。 並べ替え方法としては、Bionly Manager（管理サイト）で顧客一覧を表示し、CSV出力をします。 その後、出力されたCSVデータ上でフィルターをかけて並べ替えます。

[顧客メモ]と[ひとことメモ]の違い、入力方法について解説します。

大手美容サロン検索とサイトと連動させており、「指名なし予約登録スタッフ」を登録している場合、 そのスタッフが休みになった場合や、指名なしでの予約をサロンボード上で、該当スタッフに振り分けたくない時の対処方法です。 Bionlyアプリで直接入力する場合はもちろん、Bionly Web予約サイトやCheerbeからの「指名なし予約」も、サロンボードへ反映される…

例えば、前のお客様の施術が長引いた場合や変更があった場合等で、 次の予約をWeb予約サイトやCheerbe、外部予約システムから受けるにあたり それらから受け付ける時間を微調整する方法です。 Bionlyに入っている予約自体の時間を調整します。 ※施術時間が長引いた時や実際の対応時間を表示させたい時、便利です。

過去に会計済みの伝票に対して、ポイントを変更したい場合の方法です。 ※アプリ、Bionly Manager（管理サイト）で変更する事ができます。 アプリ：ステップ①～ Bionly Manager（管理サイト）：ステップ⑧～

自動メッセージ配信を行う際に、送信対象を設定することができます。 顧客情報にメールアドレスを登録しているお客様へはメール送信 CHEERBE（チアビー）利用中のお客様へはチャットで送信 等の設定をすることができます。