Bionlyの「顧客詳細情報画面」に、メールアドレスを登録されているお客様について、 お客様自身で店舗からのメールの配信を受けるか受けないかを設定できますか？ 最初に顧客登録をする時も、選ぶ項目はないですか？ お客様ご自身でのメール配信設定はできないものになっております。 ※一部の送信メールからは配信停止が可能です。 サロン様にて、 Bio…

メッセージ送信確認において「メール配信エラー」が表示された場合の対応方法です。

お客様詳細画面で確認できる メンバーID 会員ID （WEB予約）ログインID の違いについて。 ■アプリからの確認方法 「お客様情報登録」→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 「カウンセリング」からお客様を検索し、カルテを表示し 左下の「詳細」をタップ→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 …

メッセージ配信で、自動メッセージや手動メッセージ等を送る設定をしていたが エラーで送信できなかったお客様を確認する方法です。 確認方法は2通りあります。 【確認方法①】 お客様を一括確認 【確認方法②】 特定のお客様の登録状況確認

お客様ご自身でサロンからのメール（重要なメール以外）を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 　・予約に関するメール（仮予約、キャンセル等） 　・リマインドメール 　・レシートメール 　・EC注文メール 　・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 　・メールアドレス変更 　・パスワード再発行メール 　・…

【売上ツリー分析】内に表示されている「店販の販売率/購買率」について計算方法等ご案内します。

サロンポイント機能の詳細設定方法について解説します。 Bionly Manager（管理サイト）から設定を行います。 サロンポイント設定では、顧客に付与するポイントを設定することができます。 付与されたポイントは、会計する時に割引として使用することができます。 また、顧客が予約サイトやCHEERBEからポイントを使用して予約をする事ができます。…

アプリのカウンセリング画像を設定・変更する方法です。 お客様カウンセリング画面の「イメージ」に表示するイラストを設定することができます。

カルテに写真を保存したり、手書きメモを残す方法です。 次回来店時に前回の施術内容をお客様と一緒に確認したり、お客様に対する提案にご活用いただけます。 ※イメージ画像を選択し、表示されている右側枠内の右上部にある「拡大表示」をタップすると、その内容が画面いっぱいにプレビュー表示されます。

WEB版Bionlyでのカウンセリング画像設定方法についてご案内いたします。 Bionlyアプリでもご利用いただける、カウンセリングの画像設定方法になります。 ヘアサロン以外に、ネイルサロン、エステサロン、マツエクサロンにも対応しております。 是非、ご活用くださいませ。 このカルテ画像は、顧客カルテで表示されるカルテ画像になります。 Bionlyア…

Bionlyのサロンポイント機能の概要です。 サロンポイントの設定から利用方法、集計やポイント数の確認方法をまとめてご案内します。 ※サロンポイントはチケット機能では適用外となりご利用になれません。

サロン様側で顧客のサロンポイントを付与したり、リセット等が可能です。 その場合の設定方法を解説します。 Bionly Manager（管理サイト）、Bionlyアプリどちらからも操作可能です。

予約サイト又はCHEERBEから顧客がサロンポイントを利用して予約をする方法を解説します。 ※ポイント基本設定で「最低予約ポイント」が「予約で使用しない」になっている場合は利用できません。

予約サイトまたはCHEERBEで顧客がサロンポイントを確認する方法を解説します。 ※ポイント基本設定で「最低予約ポイント」が「予約で使用しない」になっている場合は確認できません。

サロンポイント集計画面では、月毎の総付与ポイント、総利用ポイント、総失効ポイントが確認できます。 また、ポイント調整をした履歴もご確認いただけます。

サロン様にてお好きなカウンセリング画像を追加アップロードしていただけます。 設定方法について解説します。

Bionlyアプリのカルテのカウンセリング画像（写真）を比較する事が可能です。 確認方法について解説します。

Bionlyアプリのカルテのカウンセリング画像（写真）を透過して比較する事が可能です。 確認方法について解説します。

Bionlyではお客様カルテに来店毎に複数枚の画像、写真を保存していただけます。 その際、固定で保存する画像枚数を設定・変更することが可能です。 6枚、8枚、10枚からご選択いただけます。 設定・変更方法について解説します。 【ご注意点】 ※8枚以上の場合、動作が遅くなる可能性があります。…

大手美容サロン検索サイトからの予約を会計画面で判別する方法をご案内いたします。