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エプソン製プリンターのレシートロールを購入したい

エプソンプリンターのレシートロールを購入する場合の対応サイズ、購入方法のご案内です。 ※型番は、TM-T20、TM-m30、Tm-m30Ⅱ-H、TM-m30Ⅲ-Hが対象です。 ※弊社からも購入可能ですが、手数料が加わり、お届けまで1週間程度のお時間がかかる為、 ネット通販(アマゾン、楽天等)や家電量販店での購入をお勧めしております。…

プリンターとの接続が外れやすい場合

【このような場合にお試しください】 mPOPに接続できない。 他のBluetoothが優先して接続してしまう。 Bluetooth接続が外れやすい。 ↓ Bluetoothを利用している機器が複数ある場合、混線してペアリングがうまくいかないことがあります。利用していないBluetoothは「オフ」にして接続してください。 ここでは、…

プリンターにはiPadを1台しか接続できませんか?

レシートプリンターにはiPadを1台しか接続できないか、どうかについての回答です。 ※Bionlyとの連携動作確認できている推奨レシートプリンターは、Bluetooth接続可能な下記の製品です。 【STAR製】mPOP10シリーズ 【EPSON製】TM−m30

プリンターやドロアーが故障した場合

プリンターやドロアーを購入して、故障した場合はどうなりますか? 保証はありますか?

アプリのアップデートができない場合

アプリのアップデートをしてくださいと出ているが、アップデートできない場合の対応方法です。 対応方法はいくつかありますので、お試しください。

レシートが出たり出なかったりする

カード決済をすると、レシートが出たり出なかったりする。 このような場合の対処方法です。

レシートや領収書はどのように印字されますか?

レシートプリンターでレシートや領収書を発行した場合、どのように印字されるかご紹介します。 弊社にて販売する レシートプリンター+ドロアー一体型 レシートプリンター単体 こちらの2種類について、それぞれご紹介いたします。 ※「レシートの印字設定」 ※「レシート、領収書を再発行する方法」 ※「会計時にレシート、領収書の印刷をするしないを…

レシート設定でロゴ設定していない場合、店舗名が2段にずれてしまう

レシート設定でロゴ設定していない場合、店舗名が2段にずれてしまうの時の対応方法です。

アプリの情報はどこでも誰でも見ることができますか?

アプリの情報を管理者が目の届かないところで見る場合に備えた注意事項です。 Bionlyは、iPadにBionlyをダウンロードし、ログインIDとパスワードがあれば、どこでも、同時に何人でも確認・操作することができます。

会計時にレシート(領収書)を印刷する、しないの選択をしたい場合

会計毎にレシート(領収書)を印刷する、しないの選択をしたい場合の設定方法です。 常にレシートまたは領収書を印刷されたくない場合、1回毎の会計時に選択することができます。 設定が必要です。