記事一覧

レジ締め後に、クイック予約でお会計をしたお客様情報を登録したい場合

予約を「クイック予約」で入れていたお客様について、 レジ締めをした後に、お客様情報を登録したい場合の設定方法です。

店舗の営業時間を超えて予約が入ってしまう場合の対応方法

例えば、60分の施術メニューがあり、店舗の営業時間が19:30までの場合 Web予約で19時~20時の枠で予約が入ってしまう時の対応方法です。 勤務可能時間の終了時間設定が間違っている可能性があります。

利用するipadの容量はどのくらい必要ですか?

Bionlyを利用するにあたり、ipadの容量はどのくらい必要でしょうか。

売掛機能はありますか?

エステサロン等で利用するため、売掛機能はありますか? 当日分は支払っていない状態にしたいが後日回収したい場合等、そのようなことが管理できる機能はありますか? ↓ Bionyには「チケット」機能があります。 【チケット機能とは】 当日、回数チケットを販売 内金利用可 売上計上は、チケット利用時に按分されます 残回数や残金や有効期…

大雪等の天災や災害等により予定通りサロン運営が出来ない場合のBionlyでの対処法

大雪等の天災や災害等により急遽予定通りサロン運営が出来なくなってしまった場合、予約の入っているお客様に対してBionlyを活用したお客様への連絡手段の確認方法や対処法をご案内いたします。

失客したお客様情報は一定期間後に削除されますか?

失客したお客様情報(カルテ)は一定期間後に削除されますか? ※失客やリピート人数等の来店状況は、任意の指定期間でいつでも検索・確認することができます。

希望時間の予約を最後に、その後の予約が入らないようにしたい場合

特定日で、希望の時間の予約を最後にそれ以降の予約を取りたくない場合の対応方法です。 例:18時に入った予約を最終受付にしたい。等 ※Bionlyの最終受付時間は、施術時間の終わりが、営業時間内に収まるように予約を取る一括設定となります。 個別設定はできませんので、臨時の場合等、この方法をご活用ください。

店販の登録件数について

店販は60項目以上登録ができないが、それ以上登録したい場合の対応方法です。 ※販売メーカーとそれに対するシリーズは最大30個まで、 またそれに対する店販メニューは最大60個まで登録可能です。

店販を購入したお客様へメッセージを送りたい

店販を購入したお客様へメッセージを送りたい場合の対応方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)で操作します。

指名なし予約登録スタッフ とは?

Bionly Manager(管理サイト)、設定画面の「外部システム」にある「指名なし予約登録スタッフ」は何ですか?どのような使い方をしますか?