記事一覧

過去に会計したポイントの変更方法

過去に会計済みの伝票に対して、ポイントを変更したい場合の方法です。 ※アプリ、Bionly Manager(管理サイト)で変更する事ができます。 アプリ:ステップ①~ Bionly Manager(管理サイト):ステップ⑧~

過去に売り上げた伝票の登録方法/伝票修正

過去に売り上げた伝票を作成したい場合の操作方法です。 ※予約画面から過去の予約を作成する際、 該当の日付けに担当スタッフの表示がされていない場合、  メニュー選択画面で担当スタッフを選択することで過去日に伝票の作成ができます。  この操作を最後まで行うと、該当日にそのスタッフ名が表示されるようになります。…

郵便用DMラベルを作成する方法

郵便用DMラベルを作成する方法です。 ※WEBで操作します。 ラベル屋さんマニュアル

集計上の客数とリピート詳細分析の客数が違うのはなぜ?

「集計」上の客数と「リピート詳細分析」の客数が違うのはなぜでしょうか。 違いについて、解説をします。 Bionly Manager(管理サイト)で確認を行います。 Bionly Manager(管理サイト)の 【集計】>【年次売上】で集計期間を設定し、表示された客数と 【分析】>【リピート詳細分析】で同じ期間を設定し、表示された客数の違いについて。…

現在進行中のお客様の予約確保時間を変更したい

例えば、前のお客様の施術が長引いた場合や変更があった場合等で、 次の予約をWeb予約サイトやCheerbe、外部予約システムから受けるにあたり それらから受け付ける時間を微調整する方法です。 Bionlyに入っている予約自体の時間を調整します。 ※施術時間が長引いた時や実際の対応時間を表示させたい時、便利です。

メンバーID、会員ID、(WEB予約)ログインIDについて

お客様詳細画面で確認できる メンバーID 会員ID (WEB予約)ログインID の違いについて。 ■アプリからの確認方法 「お客様情報登録」→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 「カウンセリング」からお客様を検索し、カルテを表示し 左下の「詳細」をタップ→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 …

指名なし予約登録スタッフの変更・削除(大手美容サロン検索とサイトと連動している場合)

大手美容サロン検索とサイトと連動させており、「指名なし予約登録スタッフ」を登録している場合、 そのスタッフが休みになった場合や、指名なしでの予約をサロンボード上で、該当スタッフに振り分けたくない時の対処方法です。 Bionlyアプリで直接入力する場合はもちろん、Bionly Web予約サイトやCheerbeからの「指名なし予約」も、サロンボードへ反映される…

顧客メモ、ひとことメモ、とは?

[顧客メモ]と[ひとことメモ]の違い、入力方法について解説します。

顧客一覧の結果を会員No.や顧客No.順で並べ替えたい

Bionly Manager(管理サイト)やアプリ上では検索、並べ替えができません。 並べ替え方法としては、Bionly Manager(管理サイト)で顧客一覧を表示し、CSV出力をします。 その後、出力されたCSVデータ上でフィルターをかけて並べ替えます。

店販販売の時にスタッフを選択せずに会計をしたい

会計では、売上の計上をスタッフに紐づけて上げる為、必ずスタッフを選択する仕様となっています。 選択せずに登録したい場合は、 「指名無しスタッフ」や「その他」等の名前でスタッフを1名登録していただき、店販販売の際に、そのスタッフを選んでいただく方法をご利用ください。 特定のスタッフを選択せずに会計をしたい場合の対応方法をご紹介します。…