記事一覧

シフトの反映をしているが、Web予約画面の日時選択欄が空欄になっていて予約が取れない

Bionly Manager(管理サイト)内、左側メニューバーの[シフト管理]にて、シフトの反映はしているが、Web予約サイトで予約が取れない。 空欄が表示されている場合の対応方法です。

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合、登録していた写真画像が、顧客統合後どう処理されるか説明します。 顧客統合の方法はリンクを参照ください。 顧客情報を統合する方法…

スタッフの枠は空いているが、予約が取れない(Web予約サイトで「✖」が表示される)

アプリの予約表を見るとスタッフの枠は空いているが、Web予約(またはCheerbe予約)が取れない。 Web予約サイトで「✖」が表示され、予約を入れる事ができない場合の確認方法です。 「指名なし」に予約が入っている場合のWeb予約の取れ方と 「指名なし」枠を開放していない場合のWeb予約の取れ方の違いについて解説します。…

予約サイトの「指名なし」を非表示にしているがアプリの予約画面に表示される

WEB予約サイトの「指名なし」を表示しないように設定したが、アプリの予約画面に「指名なし」が表示されている場合、本当に「指名なし」予約は入らないようになっているかの設定状況確認方法です。 ↓ ※WEB予約サイトでは、「指名なし」は表示されないように設定しても、 Bionlyアプリの予約表のスタッフ項目で「指名なし」は表示さる仕様となっています。…

【スキマ時間予約について】予約受付可能人数を制限していても、予約が入ってしまう場合

スタッフが受けられる人数を制限していても、Web予約サイトから指名なし予約が入る場合の確認、設定方法です。 スタッフ間の予約と予約の間の隙間時間での予約の取れ方についての解説です。 ※予約サイトにて「指名なし」を表示している場合

紹介者を登録したい

アプリ又はBionly Manager(管理サイト)から紹介者を登録する場合の設定方法です。 ※紹介者の確認方法はリンクをご参照ください。 紹介者の登録・確認方法 ※紹介元を誤って登録してしまった場合の  Bionlyアプリでの取消し方法はリンクを参照ください。 紹介者の登録・確認方法…

予約通知メールが届かない場合

お客様の予約が入った際に届く、予約通知メールが届かない場合の対応方法についてご説明します。

仮予約で予約が入った場合の予約サイトの反映状態

Bionlyが提供するWeb予約サイトから「仮予約」で予約が入った場合の予約カレンダーの表示についてです。 ※「仮予約」「本予約」の設定は、Bionly Manager(管理サイト)内、[設定]>[予約サイト]から行います。

01.集計_(1)日次売上をPDFで出力する方法

日次売上をPDFで出力する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。 ※月次での情報を出力する場合は、「月次売上をPDFで出力する方法」マニュアルをご参照ください。 01.集計_(2)月次売上をPDFで出力する方法…

01.集計_(2)月次売上をPDFで出力する方法

月次売上をPDFで出力する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。 ※日次での情報を出力する場合は、「日次売上をPDFで出力する方法」マニュアルをご参照ください。 01.集計_(1)日次売上をPDFで出力する方法…