例えば、前のお客様の施術が長引いた場合や変更があった場合等で、 次の予約をWeb予約サイトやCheerbe、外部予約システムから受けるにあたり それらから受け付ける時間を微調整する方法です。 Bionlyに入っている予約自体の時間を調整します。 ※施術時間が長引いた時や実際の対応時間を表示させたい時、便利です。

お客様詳細画面で確認できる メンバーID 会員ID （WEB予約）ログインID の違いについて。 ■アプリからの確認方法 「お客様情報登録」→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 「カウンセリング」からお客様を検索し、カルテを表示し 左下の「詳細」をタップ→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 …

大手美容サロン検索とサイトと連動させており、「指名なし予約登録スタッフ」を登録している場合、 そのスタッフが休みになった場合や、指名なしでの予約をサロンボード上で、該当スタッフに振り分けたくない時の対処方法です。 Bionlyアプリで直接入力する場合はもちろん、Bionly Web予約サイトやCheerbeからの「指名なし予約」も、サロンボードへ反映される…

[顧客メモ]と[ひとことメモ]の違い、入力方法について解説します。

Bionly Manager（管理サイト）やアプリ上では検索、並べ替えができません。 並べ替え方法としては、Bionly Manager（管理サイト）で顧客一覧を表示し、CSV出力をします。 その後、出力されたCSVデータ上でフィルターをかけて並べ替えます。

会計では、売上の計上をスタッフに紐づけて上げる為、必ずスタッフを選択する仕様となっています。 選択せずに登録したい場合は、 「指名無しスタッフ」や「その他」等の名前でスタッフを1名登録していただき、店販販売の際に、そのスタッフを選んでいただく方法をご利用ください。 特定のスタッフを選択せずに会計をしたい場合の対応方法をご紹介します。…

Bionly Manager（管理サイト）内、左側メニューバーの[シフト管理]にて、シフトの反映はしているが、Web予約サイトで予約が取れない。 空欄が表示されている場合の対応方法です。

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合、登録していた写真画像が、顧客統合後どう処理されるか説明します。 顧客統合の方法はリンクを参照ください。 顧客情報を統合する方法…

アプリの予約表を見るとスタッフの枠は空いているが、Web予約（またはCheerbe予約）が取れない。 Web予約サイトで「✖」が表示され、予約を入れる事ができない場合の確認方法です。 「指名なし」に予約が入っている場合のWeb予約の取れ方と 「指名なし」枠を開放していない場合のWeb予約の取れ方の違いについて解説します。…

WEB予約サイトの「指名なし」を表示しないように設定したが、アプリの予約画面に「指名なし」が表示されている場合、本当に「指名なし」予約は入らないようになっているかの設定状況確認方法です。 ↓ ※WEB予約サイトでは、「指名なし」は表示されないように設定しても、 Bionlyアプリの予約表のスタッフ項目で「指名なし」は表示さる仕様となっています。…