Bionly Manager（管理サイト）やアプリ上では検索、並べ替えができません。 並べ替え方法としては、Bionly Manager（管理サイト）で顧客一覧を表示し、CSV出力をします。 その後、出力されたCSVデータ上でフィルターをかけて並べ替えます。

会計では、売上の計上をスタッフに紐づけて上げる為、必ずスタッフを選択する仕様となっています。 選択せずに登録したい場合は、 「指名無しスタッフ」や「その他」等の名前でスタッフを1名登録していただき、店販販売の際に、そのスタッフを選んでいただく方法をご利用ください。 特定のスタッフを選択せずに会計をしたい場合の対応方法をご紹介します。…

Bionly Manager（管理サイト）内、左側メニューバーの[シフト管理]にて、シフトの反映はしているが、Web予約サイトで予約が取れない。 空欄が表示されている場合の対応方法です。

顧客統合したいカルテにそれぞれ写真が登録されている場合、登録していた写真画像が、顧客統合後どう処理されるか説明します。 顧客統合の方法はリンクを参照ください。 顧客情報を統合する方法…

アプリの予約表を見るとスタッフの枠は空いているが、Web予約（またはCheerbe予約）が取れない。 Web予約サイトで「✖」が表示され、予約を入れる事ができない場合の確認方法です。 「指名なし」に予約が入っている場合のWeb予約の取れ方と 「指名なし」枠を開放していない場合のWeb予約の取れ方の違いについて解説します。…

WEB予約サイトの「指名なし」を表示しないように設定したが、アプリの予約画面に「指名なし」が表示されている場合、本当に「指名なし」予約は入らないようになっているかの設定状況確認方法です。 ↓ ※WEB予約サイトでは、「指名なし」は表示されないように設定しても、 Bionlyアプリの予約表のスタッフ項目で「指名なし」は表示さる仕様となっています。…

スタッフが受けられる人数を制限していても、Web予約サイトから指名なし予約が入る場合の確認、設定方法です。 スタッフ間の予約と予約の間の隙間時間での予約の取れ方についての解説です。 ※予約サイトにて「指名なし」を表示している場合

アプリ又はBionly Manager（管理サイト）から紹介者を登録する場合の設定方法です。 ※紹介者の確認方法はリンクをご参照ください。 紹介者の登録・確認方法 ※紹介元を誤って登録してしまった場合の 　Bionlyアプリでの取消し方法はリンクを参照ください。 紹介者の登録・確認方法…

お客様の予約が入った際に届く、予約通知メールが届かない場合の対応方法についてご説明します。

Bionlyが提供するWeb予約サイトから「仮予約」で予約が入った場合の予約カレンダーの表示についてです。 ※「仮予約」「本予約」の設定は、Bionly Manager（管理サイト）内、[設定]＞[予約サイト]から行います。