記事一覧

リマインドメッセージの内容

予約されたお客様へ送られるリマインドメッセージの内容についてです。

全顧客にメッセージを送付したい

登録されているお客様全員に任意のメッセージやメールを送りたい場合の方法をご案内します。 ※メールアドレス、CHEERBEに送付できます。

設定の「施術」内にある「予約サイト」と「Bionlyアプリ」の設定とは?

Bionly Manager(管理サイト)の設定で、「施術」メニューを登録する時、中段に 予約サイト Bionlyアプリ をそれぞれ、「使用する」「使用しない」とあるが、その意味は?

CHEERBE(Web予約サイト)に予約可能日時の〇×を表示させたくない時

顧客アプリCHEERBE(チアビー)に予約可能日時の〇×を表示させたくない場合、どうすれば良いか、ご案内します。 ↓ ※CHEERBEとWeb予約サイトは、同じ設定ですので、設定を変えるとどちらも同じように変更になります。 ※CHEERBEとWeb予約サイトに設定方法については、リンクをご参照ください。 01.シフト設定_(1)Web予約サイトの設定…

アプリのチャット機能について(CHEERBE/チアビー)

チャットの利用方法、機能についてです。 CHEERBE/チアビーとのチャットができます。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐ顧客専用スマートフォンアプリです。 お客様がアプリから施術の予約や履歴確認をしたり、Bionlyとチャットができます。   ※お客様にCHEERBEをご利用いただくには、事前に顧客登録が必要です。 設定方法等はリンクを参照くだ…

CHEERBEで予約をした後に、変更やキャンセルをする方法

お客様が、顧客アプリのCHEERBE(チアビー)で予約をした後に、変更やキャンセルを行う方法です。

設定_Web予約で本日の予約が取れない場合

Bionlyが提供するサロン様専用のWeb予約で本日の予約を取る場合の設定方法です。 設定によっては、「当日予約を受けない」設定になっていることがありますので、まずはその設定をご確認ください。

領収書の住所を変更したい

領収書に表示される住所を変更したい場合の設定方法です。

顧客に対する「サロンメールの配信を希望する」有無について

「サロンメールの配信を希望する」にチェックが入っていれば、自動メッセージや手動メッセージをお客様に配信することができます。 お客様に希望を聞いていただき、不要の場合は、チェックを外し、メッセージ配信されないようにしてください。 配信希望状況がどのようになっているかの確認方法です。 「サロンメールの配信を希望する」のチェック状況は、アプリとBionly M…