よくある質問
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04.連携エラーが起こる場合
サロンボードへの反映が上手くいかない場合、 連携エラーが起こります。 予約バーが赤黒くなりますのでご確認ください。 【連携エラー解消ステップ】 ①Bionlyアプリの予約画面でエラー確認 ↓ ②サロンボードでエラー内容の対応 ↓ ③Bionlyアプリでエラー表示を削除…
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2019.07.16 -
2023.12.18 -
1845view
05.連携エラー内容の詳細
Bionlyアプリで「連携エラーあり」と表示された場合の対応について、 表示されたエラーの詳細と、対応方法の説明です。 対応後は、Bionlyアプリのエラー表示画面をスワイプすることでアプリの「連携エラーあり」表示を削除してください。 説明ステップの項目は、以下を表します。 タイトル→エラー表示の内容 説明文→対応方法 ※Bionly M…
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2019.07.16 -
2024.01.31 -
1801view
Bionlyに入れた予約がサロンボードに反映されない
Bionlyに入れた予約がサロンボードに反映されない場合の原因とその対応方法についてご案内します。
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
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Bionlyのweb予約で入った予約は、大手美容サロン検索サイトに自動反映されますか
Bionlyのweb予約で入った予約が、大手美容サロン検索サイトに自動反映されるかどうかです。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
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アプリ予約画面で変更した予約が大手美容サロン検索サイトとの連動に反映されない場合
大手美容サロン検索サイトとの連動において、アプリの予約画面で変更した予約をサロンボードに反映させるための注意事項です。 ※連動が正常に行われている場合、Bionlyアプリの予約画面から変更したものはサロンボードに反映されます。 サロンボードから変更したものはBionlyアプリの予約画面には反映がされませんのでご注意ください。
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
944view
エラー表示の解消
【このようなご質問に対して】 Q.「外部システム」で大手美容サロン検索サイトとの設定を行った。 エラー表示があったので、そのエラー内容を解消する設定を行ったが、まだエラー表示が出ている。 どうなっているのか?
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2019.07.16 -
2023.12.18 -
486view
メニューマッチングエラーについて
大手美容サロン検索サイトと連動を行い Bionlyアプリで「連携エラーあり」の箇所に「メニューマッチングエラー」が出てしまった場合の対応方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となります。 ※ご注意※ 【利用をお控えいただきたい記号について】 クーポン名:「 | 」、…
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2019.07.12 -
2023.12.18 -
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ログインチェックエラーが出ている場合の対応について
Bionlyの予約表に「ログインチェックエラー」が表示されている場合、 【ビオンリー→サロンボード】への予約や変更が反映しませんので、 Bionly Manager(管理サイト)で下記の対応を行ってください。…
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2023.10.23 -
2023.12.21 -
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予約画面の予約バーが赤くなっているが「連携エラーあり」の表示が出ていない
外部予約サイトとの連動において、連携エラーが生じるとBionlyアプリの予約画面の予約バーの色が赤くなります。 そのとき、同画面左側に「連携エラーあり」と表示される場合とされない場合があります。 この違いについて解説します。
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2019.07.16 -
2023.12.18 -
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会計済みだが予約バーが赤くなっていて、「連携エラーあり」の表示がない場合
外部予約サイト連動をしている場合、 会計済みだが予約バーが赤くなっていて、「連携エラーあり」の表示がない ということが発生することがあります。 このようなとき、表示についての対処方法をご説明します。
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
329view
01.レシート_(1)レシート印字内容を設定する方法
レシートにサロンのロゴやメッセージの内容を印字する方法です。 ※Bionlyアプリで設定します。
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2019.07.16 -
2020.09.07 -
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02.Bionlyへ入った予約を大手美容サロン検索サイトに反映させる方法
Bionlyへ入った予約を大手美容サロン検索サイトに反映させるための設定方法です。 この設定を行っていただくと、 Bionlyアプリへの予約登録 Web予約 Cheerbeの予約 が、大手美容サロン検索サイトへ反映されます。
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2019.07.10 -
2024.04.16 -
4607view
01.レシート_(2)レシートプリンターとiPadをペアリングする方法
レシートプリンターとiPadをペアリングし、 Bionlyアプリと連動させる方法です。
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2019.07.16 -
2023.09.27 -
1677view
STORES(旧:Coiney) の連携方法
STORES(旧:Coiney) と連携させてお会計をする方法です。 ※クレジットカード(ICチップ読み取り/磁気スライド)のみで、 タッチ決済/電子マネー/WeChat Payはご利用いただけません。
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2019.07.16 -
2023.08.30 -
934view