Bionly Manager

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02.分析_(1)失客条件を変更する方法

失客の条件(最終来店日から〇カ月経過時点で失客とする)を 1~12カ月で設定することができます。 ※設定はBionly Manager(管理サイト)メニューバー「分析」の リピート分析、リピート詳細分析の失客数に反映されます。

02.分析_(2)売上ツリー分析

売上ツリー分析では、店舗の売上に対する 来客数 目標達成率 固定客数 単価推移 売上客数推移 カルテ枚数 来客分析 メニュー率 店販率 などのデータを確認できます。 ※「分析」>「リピート分析」とはリピート区分が異なります。 詳しくはマニュアル「リピート分析」をご確認ください。 https://bion…

02.分析_(3)リピート分析

直近1年間のお客様のリピート状況を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で確認します。 ※「分析」>「売上ツリー分析」とはリピート区分が異なります。 詳しくはマニュアル「売上ツリー分析」をご確認ください。 https://bionly.wikipy.jp/bionly_manager/p279…

02.分析_(4)リピート詳細分析

指定期間におけるお客様の 男女年代別 来店動機別 施術メニュー別 各来店区分 を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で確認できます。 ※前回施術を受けたお客様が今回(検索した期間)もどれだけ来店されたかという数を表示しています。 例)同じ人が何回来店しても来店回数分が人数として…

メッセージ配信の手動設定内にある「あり」「なし」とは

Bionly Manager(管理サイト)、メッセージ配信の手動メッセージ内にある「あり」「なし」のチェック箇所は何か。

02.分析_(5)来店周期分析

【Bionly Manager(管理サイト)の「分析>来店周期分析」について】 以下、2つの見方について解説いたします。 ①サロン全体で検索した場合  指定月に来店したお客様の、その後6カ月間の再来店状況を確認、分析することができます。 ②スタッフ指定をして検索した場合  前回来店したお客様のその後6カ月間の再来店状況を確認、分析することが…

02.分析_(6)「VIP分析」の設定方法

VIP分析では、来店回数と客単価別に、客数と構成比を確認することができます。その既定値を設定する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で行います。

02.分析_(7)「VIP分析」の確認方法

VIP分析では、来店回数と客単価別に、客数と構成比を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で確認できます。

03.伝票_(2)伝票の削除方法(WEB管理画面)

Bionly Manager(管理サイト)から伝票の削除を行う方法です。

04.メッセージ_(1)メール・チャットのテンプレート作成方法

メールやチャットの送信に使用する文章を事前に作成する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で行います。

04.メッセージ_(2)署名の作成方法

メッセージ配信時に、自動的にサロンの署名を挿入することができます。その署名の作成・設定方法です。

04.メッセージ_(3)メッセージの自動配信設定方法

お客様に対して来店後の サンキューメッセージ バースデーメッセージ ごぶさたメッセージ の自動配信を行うことができます。その設定方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)で行います。

顧客カルテについて

Q.カルテ情報は、何も入れなければその都度、繰り越されて反映されますか? Q.カウンセリング画面の見方を教えてほしい。

04.メッセージ_(4)メッセージの手動送信方法

条件を設定し抽出したお客様に対して、手動でメッセージを送信する方法です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。

04.メッセージ_(5)予約リマインド機能の設定方法

ご予約いただいているお客様に対して、来店前に予約確認のためのお知らせメッセージを自動送信する方法です。 ※具体的な予約日時、担当スタッフ、メニュー内容は、自動挿入されます。 ここでは、メッセージ文章の作成方法をご紹介します。

04.メッセージ_(6)メッセージの送信履歴確認方法

お客様へ送信したメールやチャットの履歴を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から確認できます。

Bionly Manager(管理サイト)に表示される当月売上の月間目標について

Bionly Manager(管理サイト)に表示される当月売上の月間目標が、「売上目標」で設定したものが反映されていない時。 また、2018年の月を表示させたいが、2017年の月が反映されている場合、考えられることについて解説します。

BionlyManagerのログインパスワードを忘れた場合

BionlyManagerのログインパスワードを忘れてしまった場合の対応方法をご案内いたします。

シフト管理の見方

Bionly Manager(管理サイト)のメニューバーにある「シフト管理」 この見方を解説します。

スタッフ別新規客の人数確認方法

スタッフ別新規客の人数の確認方法です。 Bionly Manager(管理サイト)で確認をします。