初めて大手美容サロン検索サイトと予約情報を連動させるための設定方法です。予約情報連動専用の新規メールアドレスを別途準備する必要があります。 ※外部システム クーポン・メニュー一覧の登録を先に完了させてください。 ※Gmailアプリからは転送設定を行えません。Webブラウザより設定をお願いします。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウ…

カード決済をすると、レシートが出たり出なかったりする。 このような場合の対処方法です。

プリンターやドロアーを購入して、故障した場合はどうなりますか？ 保証はありますか？

レシートプリンターにはiPadを1台しか接続できないか、どうかについての回答です。 ※Bionlyとの連携動作確認できている推奨レシートプリンターは、Bluetooth接続可能な下記の製品です。 【STAR製】ｍPOP10シリーズ 【EPSON製】TM−m30

【このような場合にお試しください】 mPOPに接続できない。 他のBluetoothが優先して接続してしまう。 Bluetooth接続が外れやすい。 ↓ Bluetoothを利用している機器が複数ある場合、混線してペアリングがうまくいかないことがあります。利用していないBluetoothは「オフ」にして接続してください。 ここでは、…

エプソン製プリンターを使われている場合に、エラーで接続に失敗しましたと表示される場合の対応方法です。 （プリンターランプは正常に点灯している場合）

mPOP（プリンタードロアー一体型モデル）は、レシートロールが入っていないと、ドロアーが自動で開きません。 その場合の会計方法、ドロアーの操作方法です。 ※レシートロールの購入、サイズ確認は、ステップ⑦へ

mpop（プリンタードロアー一体型モデル）のレシートロールを購入したい場合。 対応サイズ、購入方法のご案内です。

レシートプリンターとiPadをペアリングし、 Bionlyアプリと連動させる方法です。

メッセージ配信時に、自動的にサロンの署名を挿入することができます。その署名の作成・設定方法です。

mPOP（レジ・レシートプリンター一体型レジ）とiPadの有線での接続方法をご案内いたします。 型番：POP10CI

Bionlyを複数アカウントご契約いただいている皆様へ、 Bionly Managerの操作に関する注意点のお知らせです。 Google Chromeやsafariなど同じブラウザ上で アカウントの切り替え（ログアウト/別IDでログイン）を行いますと、 キャッシュなどの影響により、それぞれのアカウントで変更した内容が 正しく反映されない場合がござい…

過去に売り上げた伝票を作成したい場合の操作方法です。 ※予約画面から過去の予約を作成する際、 該当の日付けに担当スタッフの表示がされていない場合、 　メニュー選択画面で担当スタッフを選択することで過去日に伝票の作成ができます。 　この操作を最後まで行うと、該当日にそのスタッフ名が表示されるようになります。…

お手数ではございますが、それぞれパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 Bionly Manager https://mgr.bionly.jp/reset_pass_preparation CHEERBE アプリを開き、「パスワードをお忘れの場合」をタップ ログイン後の場合→画面右下の「アカウント」アイコンをタップ＞基本情報の2番目「パス…

STORES(旧:Coiney) と連携させてお会計をする方法です。 ※クレジットカード（ICチップ読み取り/磁気スライド）のみで、 タッチ決済/電子マネー/WeChat Payはご利用いただけません。

楽天ペイを連携させてお会計をする方法です。 ※【楽天ペイターミナル】とは会計連携できませんのでご注意ください。

Bionlyアプリからお客様にレシートメールを送信する方法について解説します。 ※顧客情報にメールアドレスの登録があるお客様へのみ送信が可能です。 ※本機能をご利用いただくにはBionlyアプリが最新バージョンになっている必要があります。 　App storeよりBionlyアプリ最新バージョンへアップデートをお願いいたします。 ※こちらの設…

直近1年間のお客様のリピート状況を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）で確認します。 ※「分析」＞「売上ツリー分析」とはリピート区分が異なります。 詳しくはマニュアル「売上ツリー分析」をご確認ください。 https://bionly.wikipy.jp/bionly_manager/p279…

指定期間におけるお客様の 男女年代別 来店動機別 施術メニュー別 各来店区分 を確認することができます。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）で確認できます。 ※前回施術を受けたお客様が今回（検索した期間）もどれだけ来店されたかという数を表示しています。 例）同じ人が何回来店しても来店回数分が人数として…

Bionly Manager（管理サイト）→設定→「予約サイト」の設定画面から、「予約に関する注意事項」をあらかじめ登録することができます。