記事一覧

複数の端末で同一顧客のカウンセリング画面を操作する場合の注意点

複数の端末で同一顧客のカウンセリング画面を操作する場合の注意点をご案内します。 ・サロン内でiPad複数台を利用し、操作している場合 ・iPadアプリ、Bionly Manager(管理サイト)で同時に操作する場合

大手美容サロン検索サイトからBionlyに予約連動される際に表示されるエラーについて

大手美容サロン検索サイトと予約連動を行い 、Bionlyの【連携エラーあり】の箇所に表示される 「マッチングエラー」等のエラーの種類についてご案内します。 大手美容サロン検索サイトからBionlyに予約連動される際に表示されるエラーです。 ※Bionly Manager(管理サイト)の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となりま…

大手美容サロン検索サイトから予約された顧客を自動で紐付ける方法

大手美容サロン検索サイトから予約された顧客情報をBionlyに登録されている顧客情報に 自動で紐付けを行うための設定方法についてご案内します。 【新規顧客からの予約について顧客を自動作成し紐付けする】場合、 【リピート顧客からの予約について顧客を自動紐付けする】場合の設定方法です。 【新規顧客とは】 大手美容サロン検索サイトから予約が入った…

予約表の「指名なし」枠を非表示にする方法

BionlyアプリおよびBionly Manage(管理サイト)の予約表に表示される 「指名なし」枠を常に非表示にする方法をご案内いたします。 ※ご注意 下記に当てはまるサロン様は非表示に設定すると予約表で予約が確認できなくなりますのでご注意ください。 1)Bionly予約サイト/CHEERBEにて「指名なし予約」を受付している 2)大手美容…

予約サイト・CHEERBEからの予約を一時的に停止したい場合の設定方法

予約サイトおよびCHEERBEからの予約を一時的に停止したい場合の設定方法をご案内いたします。 ※Bionly Manage(管理サイト)で設定します。

特定のお客様からの予約を受け付けない設定方法

特定のお客様からの予約を受け付けない設定方法についてご案内します。 特定のお客様に限り、予約サイトやCHEERBEからの予約を受け付けたくない場合、 設定で「予約制限」が可能です。 予約制限されたお客様は、予約サイト、およびCHEERBEから予約ができない状態となります。 ※Bionly Manage(管理サイト)、Bionlyアプリどちらからも設定…

登録されている施術メニュー名や金額を変更した場合

今現在、登録されている施術メニュー名を上書き変更したり、金額を変更した場合の、 過去に売上げたデータについて解説します。

施術時間「0分」の予約が予約表に表示されない場合

Bionlyアプリで施術時間「0分」の予約を作成しても、 Bionly Manager(管理サイト)の予約表に予約バーが表示されない場合の対応方法をご案内します。

レシートが文字化けする場合(レシートプリンター・レジ一体型/mpop) ​

レシートプリンターを利用してレシートを出力した際に、 印字が文字化けする場合の対応方法をご案内します。 ※レシートプリンター・レジ一体型の「mpop」での対応方法です。 ※レシートプリンター専用のアプリを用いて初期化を実施する方法です。​ …

チケットとは?

「チケット」機能について説明します。 チケットは、 回数券や売掛金のような使い方ができます。 残回数や、有効期限を設定している場合は有効期限も表示されます。