Bionlyアプリを使用する際は、サロンに在籍しているスタッフの登録が必要です。 スタッフ全員を登録してください。

施術メニューを登録する方法です。

店舗で発行している回数券などのチケットメニューを登録・管理する方法です。  「チケット」利用をされる場合は、「レジ設定」で会計単位の設定をすることができません。 詳しくはこちらのマニュアルをご確認ください チケット機能を利用していて、会計単位を1円、10円で切り捨て等の設定はできますか？…

店販メニューを登録する方法です。 ※現在、開発中の機能が含まれます。マニュアルをご覧いただくタイミングによっては、一部機能未実装の場合があります。

レシートプリンターでレシートや領収書を発行した場合、どのように印字されるかご紹介します。 弊社にて販売する レシートプリンター+ドロアー一体型 レシートプリンター単体 こちらの2種類について、それぞれご紹介いたします。 ※「レシートの印字設定」 ※「レシート、領収書を再発行する方法」 ※「会計時にレシート、領収書の印刷をするしないを…

Bionlyへ入った予約を大手美容サロン検索サイトに反映させるための設定方法です。 この設定を行っていただくと、 Bionlyアプリへの予約登録 Web予約 Cheerbeの予約 が、大手美容サロン検索サイトへ反映されます。

集計で【月次全体】の指名総売上と【スタッフ別】の指名売上の数字、合計金額が合わない場合の確認方法です。

アプリ「お客様情報登録」又はBionly Manager（管理サイト）から、紹介者（紹介元）を登録・確認する方法です。 紹介者では、 紹介した人 紹介された人 を、それぞれ確認することができます。 ステップ①～　「お客様情報登録」での登録方法 ステップ⑦　　アプリでの紹介者表示 ステップ⑧　　アプリのアイコンについて ステップ⑨～…

アプリ又はBionly Manager（管理サイト）から紹介者を登録する場合の設定方法です。 ※紹介者の確認方法はリンクをご参照ください。 紹介者の登録・確認方法…

ご予約いただいているお客様に対して、来店前に予約確認のためのお知らせメッセージを自動送信する方法です。 ※具体的な予約日時、担当スタッフ、メニュー内容は、自動挿入されます。 ここでは、メッセージ文章の作成方法をご紹介します。

予約されたお客様へ送られるリマインドメッセージの内容についてです。

Bionlyの予約がサロンボードに反映されない場合、 次のことをご確認ください。 ■予約の反映方向【ビオンリー→サロンボード】

メッセージ配信機能の自動メッセージ設定画面で 「下書き一時保存中です。保存を完了するには「登録」ボタンをクリックしてください。」と 表示された場合の原因と対処方法をご案内します。

予約表に表示される「！」（ビックリマーク/エクスクラメーションマーク）についての説明です。

お客様がWEB予約サイトを初めて利用する際に行う「お客様情報登録」ですが、 既に顧客情報がBionly内に登録されている場合、どのように紐づくか解説いたします。

Bionlyの「顧客詳細情報画面」に、メールアドレスを登録されているお客様について、 お客様自身で店舗からのメールの配信を受けるか受けないかを設定できますか？ 最初に顧客登録をする時も、選ぶ項目はないですか？ お客様ご自身でのメール配信設定はできないものになっております。 ※一部の送信メールからは配信停止が可能です。 サロン様にて、 Bio…

メッセージ送信確認において「メール配信エラー」が表示された場合の対応方法です。

お客様詳細画面で確認できる メンバーID 会員ID （WEB予約）ログインID の違いについて。 ■アプリからの確認方法 「お客様情報登録」→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 「カウンセリング」からお客様を検索し、カルテを表示し 左下の「詳細」をタップ→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 …

メッセージ配信で、自動メッセージや手動メッセージ等を送る設定をしていたが エラーで送信できなかったお客様を確認する方法です。 確認方法は2通りあります。 【確認方法①】 お客様を一括確認 【確認方法②】 特定のお客様の登録状況確認

お客様ご自身でサロンからのメール（重要なメール以外）を配信停止する方法についてご案内いたします。 以下の重要メールは対象外です。 　・予約に関するメール（仮予約、キャンセル等） 　・リマインドメール 　・レシートメール 　・EC注文メール 　・予約サイト/CHEERBEアカウント作成 　・メールアドレス変更 　・パスワード再発行メール 　・…