Bionly Manager

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05.連携エラー内容の詳細

Bionlyアプリで「連携エラーあり」と表示された場合の対応について、 表示されたエラーの詳細と、対応方法の説明です。 対応後は、Bionlyアプリのエラー表示画面をスワイプすることでアプリの「連携エラーあり」表示を削除してください。 説明ステップの項目は、以下を表します。 タイトル→エラー表示の内容 説明文→対応方法 Bionlyで【…

Bionlyに入れた予約がサロンボードに反映されない

Bionlyに入れた予約がサロンボードに反映されない場合の原因とその対応方法についてご案内します。

Bionlyのweb予約で入った予約は、大手美容サロン検索サイトに自動反映されますか

Bionlyのweb予約で入った予約が、大手美容サロン検索サイトに自動反映されるかどうかです。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。

アプリ予約画面で変更した予約が大手美容サロン検索サイトとの連動に反映されない場合

大手美容サロン検索サイトとの連動において、アプリの予約画面で変更した予約をサロンボードに反映させるための注意事項です。 ※連動が正常に行われている場合、Bionlyアプリの予約画面から変更したものはサロンボードに反映されます。 サロンボードから変更したものはBionlyアプリの予約画面には反映がされませんのでご注意ください。

エラー表示の解消

【このようなご質問に対して】 Q.「外部システム」で大手美容サロン検索サイトとの設定を行った。 エラー表示があったので、そのエラー内容を解消する設定を行ったが、まだエラー表示が出ている。 どうなっているのか?

メニューマッチングエラーについて

大手美容サロン検索サイトと連動を行い Bionlyアプリで「連携エラーあり」の箇所に「メニューマッチングエラー」が出てしまった場合の対応方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となります。 ※ご注意※ 【利用をお控えいただきたい記号について】  クーポン名:「 | 」、…

予約が反映されない ログインチェックエラーが出ている場合等

Bionlyの予約がサロンボードに反映されない場合、 次のことをご確認ください。 ■予約の反映方向【ビオンリー→サロンボード】

ログインチェックエラーが出ている場合の対応について

Bionlyの予約表に「ログインチェックエラー」が表示されている場合、 【ビオンリー→サロンボード】への予約や変更が反映しませんので、 Bionly Manager(管理サイト)で下記の対応を行ってください。…

予約が反映されない(Bionlyへ)

大手美容検索サイトの予約がBionlyに反映されない場合、 次のことをご確認ください。 ■予約の反映方向【サロンボード→ビオンリー】

予約画面の予約バーが赤くなっているが「連携エラーあり」の表示が出ていない

外部予約サイトとの連動において、連携エラーが生じるとBionlyアプリの予約画面の予約バーの色が赤くなります。 そのとき、同画面左側に「連携エラーあり」と表示される場合とされない場合があります。 この違いについて解説します。

会計済みだが予約バーが赤くなっていて、「連携エラーあり」の表示がない場合

外部予約サイト連動をしている場合、 会計済みだが予約バーが赤くなっていて、「連携エラーあり」の表示がない ということが発生することがあります。 このようなとき、表示についての対処方法をご説明します。

勤務時間を超えて予約を入れた場合(大手美容サロン検索サイトと連動している場合)

大手美容サロン検索サイトと連動させている時、 スタッフの勤務時間を超えてBionlyに予約を入れた場合、 またその予約バーの時間を勤務時間内に収まるよう短くした場合、サロンボードに反映するかどうか解説します。

営業時間外の予約は大手美容サロン検索サイトに反映されますか?

Bionlyアプリの操作で、営業時間外の予約を入れた場合、大手美容サロン検索サイトに反映されますか?

01.シフト設定_(2)店舗の月次シフトを作成する方法

店舗の月次シフトを作成する方法です。 シフトパターンに関する設定は、別途「スタッフの勤務シフトを設定する方法」マニュアルをご覧ください。 スタッフの勤務シフトを設定する方法…

大手美容サロン検索サイトから入った予約をBionlyで会計したら連動するか?

Q.大手美容サロン検索サイトから入った予約をBionlyで会計したらそちらも会計されますか?

大手美容サロン検索サイトから入った予約をBionlyで削除した場合

大手美容サロン検索サイトから入った予約がBionlyに反映され、その予約をBionly側で削除した場合、サロンボードやお客様へのお知らせがどうなるか解説します。

大手美容サロン検索サイトから入った予約枠とBionly予約画面の時間枠が異なる場合

大手美容サロン検索サイトから入った予約枠とBionly予約画面の時間枠が異なる場合の対応方法です。 ※大手美容サロン検索サイトと連動する設定を行っている場合のご案内です。

大手美容サロン検索サイトで新規の方が予約した場合の設定方法

大手美容サロン検索サイトで新規の方が予約をした場合のBionly予約画面での登録方法です。 また、その方が2回目以降の予約を入れた場合の設定方法です。 ※大手美容サロン検索サイトと既に連動している場合の方法です。

大手美容サロン検索サイトで%割引クーポンを利用している場合のBionlyでの登録方法は?

大手美容サロン検索サイトで%割引クーポン(20%オフ等)を作っている場合のBionlyでの登録方法です。

大手美容サロン検索サイトとの予約連動用アドレスを変更する方法

【ご確認ください】 ※既に大手美容サロン検索サイトの予約連動機能を活用いただいている店舗が対象で、 Bionlyへの予約転送メールアドレスの変更手順です。 ※初めて連動設定をされる方は、この操作は必要ありませんのでご注意ください。 ※Gmailアプリからは転送設定を行えません。  Webブラウザより設定をお願いします。…