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04.連携エラーが起こる場合

サロンボードへの反映が上手くいかない場合、 連携エラーが起こります。 予約バーが赤黒くなりますのでご確認ください。 【連携エラー解消ステップ】 ①Bionlyアプリの予約画面でエラー確認   ↓ ②サロンボードでエラー内容の対応   ↓ ③Bionlyアプリでエラー表示を削除…

納品書、領収書は発行されますか?

サロンEC機能にて商品を販売された際に「納品書 兼 領収書」が発行可能です。 発行方法をご案内いたします。

総売上額と消費税の関係/総売上の金額と消費税額が合わない

集計画面で表示される総売上額と消費税額の計算方法について解説します。

Web予約が入り、予約日の直前にお客様へお知らせメールを送ることはできますか

Web予約の予約日直前にお客様へお知らせ(リマインド)メールを送りたい場合の設定方法です。 Bionly Manager(管理サイト)から設定します。

チケットとは?

「チケット」機能について説明します。 チケットは、 回数券や売掛金のような使い方ができます。 残回数や、有効期限を設定している場合は有効期限も表示されます。

サロンEC機能のよくある質問

サロンEC機能を使って、CHEERBE上で店販を販売する際に、よくある質問をまとめました。

インボイス制度への対応

インボイス制度の導入に伴い、適格請求書発行事業者登録番号を登録する方法について、 また、iPad Bionlyアプリを使ってレシートプリンターから印刷するレシート、およびBionly Managerから送付するレシートメールでの表示について、ご案内いたします。 …

WEB版Bionlyのレシート設定方法と会計時の操作

WEB版Bionlyでのレシート設定の方法と会計時の操作方法をご案内いたします。 新たに、レシート情報をお客様へメールで送信することが可能となりました。 ※レシートのロゴ画像はレシートメールへは対応しておりません。 ※こちらの設定はBionly Manager(管理サイト)、Bionlyアプリそれぞれで設定が必要になります。 Bionly M…

大手美容サロン検索サイトとの連動でエラー表示は無いが、連動しない場合

大手美容サロン検索サイトとの連動を行っていて、エラー表示は無いが、連動自体が全くされない場合、 確認すべき項目です。

大手美容サロン検索サイトとの予約連動用アドレスを変更する方法

【ご確認ください】 ※既に大手美容サロン検索サイトの予約連動機能を活用いただいている店舗が対象で、 Bionlyへの予約転送メールアドレスの変更手順です。 ※初めて連動設定をされる方は、この操作は必要ありませんのでご注意ください。 ※Gmailアプリからは転送設定を行えません。  Webブラウザより設定をお願いします。…

02.設定_(2)レジ設定を行う方法

会計時の税方式、端数処理や締日等の設定をします。 レジ締めの設定を行う場合は、「レジ締め方法」マニュアルをご覧ください。 05.レジ締め_(2)レジ締め方法…

チケット機能を利用していて、会計単位を1円、10円で切り捨て等の設定はできますか?

チケット機能を利用していて、会計単位を1円、10円、100円で切り捨て等の端数処理を設定をしたい。

スタッフ別売上の施術・店販の合計金額と総売上の金額が違う

「スタッフ別売上」の施術・店販の合計金額と「総売上」の金額が違う場合の理由と確認方法をご案内いたします。 ※Bionly Manager(管理サイト)で確認をします。

WEB版Bionlyの「その他」設定方法について

WEB版Bionlyの予約画面の表示時刻幅、予約画面の指名なし表示、カード支払い基本設定方法についてご案内いたします。 こちらの設定はWEB版Bionlyに対してのみ反映し、Bionlyアプリには反映しません。 Bionlyアプリへの反映はBionlyアプリにて設定してください。

Square(スクエア)の連携方法

Squareと連携し、会計する場合の設定方法です。 Squareの利用には、予め以下が必要となります。 Square利用のお申込み 専用カードリーダー(Square Reader) Squareの専用アプリをApp Storeよりダウンロード ※Square ターミナルは連携できません。 【Squareの対応カードブランドと支払い…

クレジットカード決済でレシートの控えは出ますか?

Bionlyでの会計時、会計連動するクレジットカード決済端末(アプリ)がありますが、 Bionlyでお会計する際、弊社にて動作確認済みのレシートプリンターで クレジットカード決済の控えが出るプリンターと出ないプリンターがあります。 レシートの有無についてご案内します。 ◆弊社で取り扱いのあるプリンター (動作確認済み) ・EPSON社製 Tm-…

01_Bionly Manager(管理サイト)のログイン方法

Bionly Manager(管理サイト)のログイン方法です。 URLをクリックしてください。 ※この画面を開く時、インターネットブラウザは、 Google Chrome または safari をご利用ください。 それ以外をご利用されると、正常に動作しない可能性がございます。

BionlyManagerのログインパスワードを忘れた場合

BionlyManagerのログインパスワードを忘れてしまった場合の対応方法をご案内いたします。

WEB予約、CHEERBE(チアビー)にログインする時、同じ電話番号が登録されていたらどうなりますか?

お客様がWEB予約サイトまたはCHEERBE(チアビー)を利用される時、 ログインする際、ご家族等同じ電話番号が登録されていた場合、ログインできるかどうか。 それぞれのログインをご案内します。

Bionlyで利用可能な周辺機器(プリンター・ドロアー)

Bionlyでご利用可能な周辺機器(レシートプリンター・キャッシュドロアー)をご案内いたします。 なお、メーカー、利用可能モデルの詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 また、カスタマーサポートでの接続サポートは、当社からご購入の場合のみ対象となりますので、ご了承ください。