CHEERBEチャットを受信した時に、メールで通知を受け取る事が可能です。 設定方法についてご案内いたします。

お客様の分析や来店状況の確認でカルテ枚数を知りたい場合の確認方法をご案内します。 ※カルテ枚数とは。 売上伝票数ではなく重複を除いた顧客数。 例：同じ月にAさんが2回来店した場合、 売上伝票は2枚、カルテ枚数は1枚となる。

BionlyのWeb予約サイト（またはCHEERBE（チアビー））に表示されていないスタッフに 予約を入れた場合の予約の取れ方をご案内いたします。 ※指名無しを「表示する」設定にしている場合。

Bionlyの機能に関して、ひと目でわかる【初期設定フロー】と【よくある質問】をまとめました。 『Bionlyを使ってみたいけど、何からやればいいかわからない！』 そんな方は是非ご覧ください。

大手美容検索サイトと予約の連動を行っており、かつ、BionlyのWeb予約サイトやCHEERBE（チアビー）の予約も利用している場合。 BionlyのWeb予約サイトや、CHEERBE（チアビー）から予約が入り、お客様がキャンセルした時、 大手美容検索サイトへ連動された予約はどうなるか、ご案内します。

BionlyのEC機能は、Bionlyをお使いの皆様だからこそ得られる“いいこと”がたくさんあるんです！ ここでは、BionlyのEC機能でどんなことができるのか？を詳しくご紹介していきます。 サロンECをはじめるメリット BionlyのサロンEC機能はPOSレジシステムと連動していることで、他の外部ECサービスなどを利用した場合では得ること…

Bionly Manager（管理サイト）のメニューバーにある「シフト管理」 この見方を解説します。

CHEERBE上で販売・公開した商品を、CHEERBEをお使いのお客様全員にチャットでお知らせできます。 Bionly Manager＞左サイドメニュー＞EC販売設定＞サロンEC設定＞チャット通知＞「商品を公開した時にチャット送信で通知する」＞通知する を選択します。

決済取消の手続きを行いますので、ご注文日が含まれる月末日の17:00までに Bionlyカスタマーサポート（050-1780-0800 受付時間 平日10：00～18：00）まで お電話ください。

CHEERBE上に掲載中のご利用ガイドには、「原則として、お客様都合の返品は受け付けておりません。」と記載をしています。 ただし万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった際の返品・交換（未開封の商品のみ）は、到着後7日以内に電話またはCHEERBEチャットにて購入者から連絡があった場合のみ、送料はサロン様ご負担で良品と交換をお願いいたします。