Bionlyでの会計時、会計連動するクレジットカード決済端末（アプリ）がありますが、 Bionlyでお会計する際、弊社にて動作確認済みのレシートプリンターで クレジットカード決済の控えが出るプリンターと出ないプリンターがあります。 レシートの有無についてご案内します。 ◆弊社で取り扱いのあるプリンター （動作確認済み） ・EPSON社製 Tm-…

メッセージ配信で手動メッセージが送信できない場合の対応方法について。

Bionly Web予約サイトからの予約をサロン側で変更操作をした場合、 お客様に変更した旨を知らせるメール・通知は届くでしょうか。 以下のパターンを例に解説します。 ・施術時間の変更、短縮（2時間半を2時間に変更など） ・選択メニューの削除、追加 ・スタッフの変更 ・日時の変更 ・予約の削除…

iPadで顧客一覧をCSV出力した時に、データが文字化けしている場合の解消方法をご案内いたします。

大手美容サロン検索サイトと予約連携している場合、 Bionlyで作成した予約、Bionly予約サイトから入った予約がサロンボードへ連携せず 「連携エラー」＞「内部転送エラー」となる場合があります。 その場合の原因と解決方法をご案内いたします。

スタッフ別のリピート人数や割合を確認したい場合の確認方法について解説いたします。

予約が入った場合やCHEERBE（チアビー）のチャットがお客様から届いた場合に iPadのプッシュ通知でお知らせを表示させることができます。 逆に表示させない事もできます。 こちらの設定方法についてご案内します。

日本で一番利用者数の多いスマホアプリ『LINE』。 集客やお客様とのコミュニケーションツールとして利用されているサロン様も多い中、 「LINEと連携できますか?」というお問い合わせをいただきました。 そこで今回は、お問い合わせの多いLINEとBionlyのWEB予約システムを連携する方法についてご紹介します。…

CHEERBEチャットを受信した時に、メールで通知を受け取る事が可能です。 設定方法についてご案内いたします。

お客様の分析や来店状況の確認でカルテ枚数を知りたい場合の確認方法をご案内します。 ※カルテ枚数とは。 売上伝票数ではなく重複を除いた顧客数。 例：同じ月にAさんが2回来店した場合、 売上伝票は2枚、カルテ枚数は1枚となる。