よくある質問

(76件)
絞り込む

絞り込み検索

キーワード

カテゴリ

会員No.は同じ番号を複数登録できますか?

会員No.は任意の番号を登録できますが、同じ番号を複数登録できますか? 同じ番号を会員No.で利用できるかどうか、ご案内します。

利用するipadの容量はどのくらい必要ですか?

Bionlyを利用するにあたり、ipadの容量はどのくらい必要でしょうか。

大雪等の天災や災害等により予定通りサロン運営が出来ない場合のBionlyでの対処法

大雪等の天災や災害等により急遽予定通りサロン運営が出来なくなってしまった場合、予約の入っているお客様に対してBionlyを活用したお客様への連絡手段の確認方法や対処法をご案内いたします。

失客したお客様情報は一定期間後に削除されますか?

失客したお客様情報(カルテ)は一定期間後に削除されますか? ※失客やリピート人数等の来店状況は、任意の指定期間でいつでも検索・確認することができます。

店販の登録件数について

店販は60項目以上登録ができないが、それ以上登録したい場合の対応方法です。 ※販売メーカーとそれに対するシリーズは最大30個まで、 またそれに対する店販メニューは最大60個まで登録可能です。

文字制限について

アプリやBionly Manager(管理サイト)にて文字入力ができる箇所のそれぞれの文字制限についてご案内します。 ステップ①:アプリ ステップ②:Bionly Manager(管理サイト)>スタッフ ステップ③:   〃   >施術 ステップ④:   〃   >店販 ステップ⑤:   〃   >顧客属性 ステップ⑥:   〃   >お知らせ …

日報の機能はありますか?

日報の機能はありますか? 日々の売上を確認したい場合の確認方法です。

登録していた情報を誤って削除してしまった。復元はできますか?

登録していた スタッフ お客様 伝票 等の情報を誤って削除してしまった。復元はできますか? #消えた #消した

連携しているカード決済会社利用時のレシートとお客様控えについて

Q.Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天payで会計した後、レシートやお客様控えは出せますか?

郵便用DMラベルを作成する方法

郵便用DMラベルを作成する方法です。 ※WEBで操作します。 ラベル屋さんマニュアル

メンバーID、会員ID、(WEB予約)ログインIDについて

お客様詳細画面で確認できる メンバーID 会員ID (WEB予約)ログインID の違いについて。 ■アプリからの確認方法 「お客様情報登録」→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 「カウンセリング」からお客様を検索し、カルテを表示し 左下の「詳細」をタップ→「顧客詳細情報画面」→詳細情報 …

BionlyManagerのログインパスワードを忘れた場合

BionlyManagerのログインパスワードを忘れてしまった場合の対応方法をご案内いたします。

DMはがき印刷の方法

DMはがき印刷の方法です ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から確認できます。

シフト管理の見方

Bionly Manager(管理サイト)のメニューバーにある「シフト管理」 この見方を解説します。

スタッフ別新規客の人数確認方法

スタッフ別新規客の人数の確認方法です。 Bionly Manager(管理サイト)で確認をします。

CHEERBEアプリインストール斡旋ツール

顧客アプリCHEERBE(チアビー)のインストールを促すための斡旋ツールをご案内します。