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大手美容サロン検索サイトとの連動を止めたい

大手美容サロン検索サイトとの連動を止めたい場合の設定方法です。 ※登録後は念のため、予約を入れても連動しないか確認をお願いします。

02.設定_(3)アプリでお客様の個人情報を表示させない方法

Bionlyアプリを「管理者ID」以外のIDで利用する場合、お客様の個人情報を表示させないようにすることができます。 ※管理者IDでBionlyアプリを利用する場合は、お客様の個人情報(住所、メールアドレス、電話番号)が表示されます。 基本設定の「Bionlyアプリで個人情報の閲覧を設定する。」とは?

ひと目でわかる!Bionlyの使い方

Bionlyの機能に関して、ひと目でわかる【初期設定フロー】と【よくある質問】をまとめました。 『Bionlyを使ってみたいけど、何からやればいいかわからない!』 そんな方は是非ご覧ください。

LINEとBionly予約サイトの連携方法

日本で一番利用者数の多いスマホアプリ『LINE』。 集客やお客様とのコミュニケーションツールとして利用されているサロン様も多い中、 「LINEと連携できますか?」というお問い合わせをいただきました。 そこで今回は、お問い合わせの多いLINEとBionlyのWEB予約システムを連携する方法についてご紹介します。…

01.初めて大手美容サロン検索サイトの予約情報を連動させる方法

初めて大手美容サロン検索サイトと予約情報を連動させるための設定方法です。予約情報連動専用の新規メールアドレスを別途準備する必要があります。 ※Gmailアプリからは転送設定を行えません。Webブラウザより設定をお願いします。 ※Bionly Manager(管理サイト)の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となります。…

郵便用DMラベルを作成する方法

郵便用DMラベルを作成する方法です。 ※WEBで操作します。 ラベル屋さんマニュアル

iPadで顧客一覧をCSV出力してもデータが文字化けしている場合

iPadで顧客一覧をCSV出力した時に、データが文字化けしている場合の解消方法をご案内いたします。

内部転送エラーについて

大手美容サロン検索サイトと予約連携している場合、 Bionlyで作成した予約、Bionly予約サイトから入った予約がサロンボードへ連携せず 「連携エラー」>「内部転送エラー」となる場合があります。 その場合の原因と解決方法をご案内いたします。

ひと目でわかる!サロンEC機能の使い方

BionlyのサロンEC機能の使い方について、初期設定の進め方をまとめました。 『サロンEC機能を使ってみたいけど、何から設定すればいいかわからない!』 そんな方は是非ご覧ください。 ・サロンECを始めるための初期設定 →ステップ①~⑤ ・サロンEC公開のためのチェックポイント⑦ ・受注後の対応 →ステップ⑧⑨⑩ …

手数料はいくらですか?

ご注文1件につき、下記手数料等がかかります。 ・決済手数料 4.2%+40円 ・サービス利用料 3% ・事務手数料 500円(FREEプランの方のみ、BASICプランの方は無料) 上記のほか、別途振込手数料 250円がかかります。 例)一ヶ月の間に商品代金+送料の合計金額が10,000円(税込)のご注文が3件入った場合 一ヶ月間の総売上額(商品代…

事前に指定の銀行口座を登録する必要はありますか?

サロンECの売上は、ご注文を決済した日の翌月末日にご指定の銀行口座へのお振込みとなります(※)。そのため、振込予定日までに必ず銀行口座のご登録をお願いいたします。 <銀行口座登録方法> Bionly Manager>画面左側サイドメニュー>EC販売設定>口座設定 からご登録をお願いいたします。 口座設定画面へのアクセスには、ご契約時に設定いただいた「…

売上代金はいつ振り込まれますか?

ご注文を決済処理した日の翌月末日に、所定の手数料(※)を差し引いた金額がご指定の銀行口座に振り込まれます。 ただし、総売上額(商品代金+送料)が税込1万円未満だった場合は翌月以降へ繰越となり、翌月以降の総売上額と合算し決済合計金額が税込1万円以上となった日の翌月末に振り込まれます。 ※手数料の詳細についてはこちらでご説明しています。 手数料はいくらです…

商品が売れてから売上が入金されるまでの流れを教えてください。

商品販売から、売上の入金までのおおまかな流れは以下のとおりです。 1.ご注文通知メール(件名:【Bionly EC】お客様から注文がありました )を受信 2.サイドメニュー>EC販売管理>受注管理>「対応状況」で ステータスが「未決済」となっている注文を確認 3.対象の注文内容を確認し、商品の準備をする 4.準備が整い次第【決済】ボタンを押下  …

スタッフ別のリピート率を確認したい場合

スタッフ別のリピート率を確認したい場合の確認方法について解説いたします。

02.分析_(5)来店周期分析

【Bionly Manager(管理サイト)の「分析>来店周期分析」について】 指定月に前回来店したお客様のその後6カ月間の再来店状況を確認、分析することができます。

05.レジ締め_(3)レジ締め解除方法(アプリ・Bionly Manager(管理サイト))

レジ締めを解除する方法です。 ※レジ解除をしないとできない以下に対応する場合にこちらの操作が必要です。 レジ締め後の伝票修正 レジ締め後に当日分の会計をしたい場合 レジ解除後には、再度レジ締めが必要です。 レジ締めの方法はマニュアル「レジ締め方法」をご参照ください。 レジ締め方法 …

05.レジ締め_(1)レジの準備方法(開店準備)

お会計前に設定を終え準備をしてください。 最初に「レジ準備金(つり銭)」を登録することで、 当日の現金の授受に差異が発生していないか確認することができます。

WEB版Bionlyのレシート設定方法と会計時の操作

WEB版Bionlyでのレシート設定の方法と会計時の操作方法をご案内いたします。 新たに、レシート情報をお客様へメールで送信することが可能となりました。 ※WEB版Bionlyのみの機能になります。 ※レシートのロゴ画像はレシートメールへは対応しておりません。

自動・手動メッセージ等がエラーで送信できなかったお客様を確認したい

メッセージ配信で、自動メッセージや手動メッセージ等を送る設定をしていたが エラーで送信できなかったお客様を確認する方法です。 確認方法は2通りあります。 【確認方法①】 お客様を一括確認 【確認方法②】 特定のお客様の登録状況確認

顧客に対する「サロンメールの配信を希望する」有無について

「サロンメールの配信を希望する」にチェックが入っていれば、自動メッセージや手動メッセージをお客様に配信することができます。 お客様に希望を聞いていただき、不要の場合は、チェックを外し、メッセージ配信されないようにしてください。 配信希望状況がどのようになっているかの確認方法です。 「サロンメールの配信を希望する」のチェック状況は、アプリとBionly M…