[顧客メモ]と[ひとことメモ]の違い、入力方法について解説します。

Bionlyでご利用可能な周辺機器（レシートプリンター・キャッシュドロアー）をご案内いたします。 なお、メーカー、利用可能モデルの詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 また、カスタマーサポートでの接続サポートは、当社からご購入の場合のみ対象となりますので、ご了承ください。 ※価格は変動する場合がございます。…

BionlyからAionyへ移行するにあたり、よくあるご質問をまとめました。 【株式会社アライズと直接のご契約ではなく、代理店様とご契約いただいているお客様】 　別途、代理店様と連携後に移行のご案内をさせていただきます。 　ご連絡をお待ちください。 ■移行の流れについて ■新プランの料金を知りたい ■BionlyとAiony併用期間の…

本ページでは、Aionyへの移行をご検討いただくにあたり、 事前にご確認いただきたい機能差分および注意事項を掲載しています。 BionlyとAionyは、機能および仕様が異なるシステムです。 そのため、Bionlyでご利用いただいていた機能や操作の一部は、 Aionyでは未対応、または仕様・操作方法が異なります。 上記を踏まえ、Bionly…

カルテに写真を保存したり、手書きメモを残す方法です。 次回来店時に前回の施術内容をお客様と一緒に確認したり、お客様に対する提案にご活用いただけます。 ※イメージ画像を選択し、表示されている右側枠内の右上部にある「拡大表示」をタップすると、その内容が画面いっぱいにプレビュー表示されます。

iPad、アプリ上に「指定されたホスト名のサーバーが見つかりません」と表示された場合の対応方法についてご説明します。

アプリやBionly Manager（管理サイト）にて文字入力ができる箇所のそれぞれの文字制限についてご案内します。 ステップ①：アプリ ステップ②：Bionly Manager（管理サイト）＞スタッフ ステップ③：　　　〃　　　＞施術 ステップ④：　　　〃　　　＞店販 ステップ⑤：　　　〃　　　＞顧客属性 ステップ⑥：　　　〃　　　＞お知らせ …

WEB予約サイトから予約が入った際、お客様に送信される予約完了メールにお好きなメッセージを追加することができます。

お客様に行ったカウンセリング内容をメモで残す方法です。 ※カウンセリング時の内容を残しておくと便利です。 ※アプリで登録します。

Bionly Manager（管理サイト）→設定→「予約サイト」の設定画面から、「予約に関する注意事項」をあらかじめ登録することができます。

カルテで確認ができる「カウンセリングメモ」「予約メモ」「お客様ご要望」の違い、入力方法です。 アプリのカルテで確認、入力ができるメモです。 メモの内容はBionly Manager（管理サイト）でも確認ができます。

日本で一番利用者数の多いスマホアプリ『LINE』。 集客やお客様とのコミュニケーションツールとして利用されているサロン様も多い中、 「LINEと連携できますか?」というお問い合わせをいただきました。 そこで今回は、お問い合わせの多いLINEとBionlyのWEB予約サイトを連携する方法とご注意点についてご紹介します。…

前日、当日、当月の売上や見込みの確認、 当月売上推移、予約一覧等サロンで確認頻度の高い項目を確認できます。 ※WEBのBionly Manager（管理サイト）から確認できます。

現在キャリアメール（@docomo.ne.jp等）をご利用のお客様で、ahamo等の新料金プランへ変更されるお客様へメールアドレスの変更方法をご案内いたします。 【１】ネット予約をご利用でないお客様 【２】WEB予約サイトをご利用のお客様 【３】CHEERBEアプリをご利用のお客様 【４】WEB予約サイト、CHEERBEアプリ両方をご利用のお客様…

お客様がCHEERBE（チアビー）を利用する方法です。  チャット機能　→ステップ②へ 予約履歴の一覧を確認する　→ステップ③へ ユーザー情報の確認・変更　→ステップ⑥へ

このたび、Bionlyの提供方針について再検討を行い、  これまでご案内していた「Bionly終了（提供終了）」に関する方針を見直し、  Bionlyを継続して提供していく方針へ変更することといたしました。  あわせて、後継サービスとしてご案内していたAionyへの移行についても、必須ではなく、  ご希望のお客様のみを対象としてご案内・支援する方…

決まった曜日が休日ではない場合 隔週での出勤、または休日の場合 特定の日だけ（第一土曜日等）出勤する場合 このような場合は、隔週等での一括登録ができない為、お手数ですが個別で設定をしていただく必要があります。 店舗の月次シフト作成方法については下記マニュアルをご参照ください。 01.シフト設定_(2)店舗の月次シフトを作成する方法…

店舗の月次シフトを作成する方法です。 シフトパターンに関する設定は、別途「スタッフの勤務シフトを設定する方法」マニュアルをご覧ください。 スタッフの勤務シフトを設定する方法…

Bionlyへ入った予約を大手美容サロン検索サイトに反映させるための設定方法です。 この設定を行っていただくと、 Bionlyアプリへの予約登録 Web予約 Cheerbeの予約 が、大手美容サロン検索サイトへ反映されます。

これまでBionlyをご利用いただく中で蓄積されたデータを、Aionyへ移行依頼されるユーザー様へ。 Aionyへのデータ移行にあたり、注意点がございますので、以下の内容をご確認ください。 データ移行前にBionlyにてご確認いただく内容と、データ移行後にAionyにてご確認いただきたい内容がございます。 Aionlyでの設定メニュー、具体的な確認箇所…