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CHEERBEアプリインストール斡旋ツール

顧客アプリCHEERBE(チアビー)のインストールを促すための斡旋ツールをご案内します。

ひと目でわかる!在庫管理機能の使い方

Bionlyの在庫管理機能に関して、ひと目でわかる【初期設定フロー】と【よくある質問】をまとめました。 『在庫管理機能を使ってみたいけど、何からやればいいかわからない!』 そんな方は是非ご覧ください。

02.会計_(5)ポイントの利用方法

会計時のポイント利用方法です。 ポイントの計算方法は大手美容サロン検索サイトのポイント計算方法になります。 【計算方法】 合計金額×消費税-ポイント ※Bionlyアプリで操作します。

04.メッセージ_(5)予約リマインド機能の設定方法

ご予約いただいているお客様に対して、来店前に予約確認のためのお知らせメッセージを自動送信する方法です。 ※具体的な予約日時、担当スタッフ、メニュー内容は、自動挿入されます。 ここでは、メッセージ文章の作成方法をご紹介します。

同意書の印刷方法(iPadから印刷する方法)

お客様から署名をもらった同意書をiPadから印刷する方法をご案内します。 ※パソコンから印刷したい場合はこちら

登録していた情報を誤って削除してしまった。復元はできますか?

登録していた スタッフ お客様 伝票 等の情報を誤って削除してしまった。復元はできますか? #消えた #消した

チケットの初回購入時に全額計上し、2回目以降は0円計上にしたい場合

チケットの初回購入時に全額計上し、2回目以降は0円計上にしたい場合の対応方法です。 ※通常は、各利用時に自動的に均等計上されます。 チケット利用時は1回ごとに会計を行い、初回のチケット購入時に全額計上ができません。 メニューの登録方法を変えることによって対応する方法です。 チケットの登録方法はリンクを参照ください。 チケットメニューの登録方法…

顧客情報を統合する方法

複数存在する顧客情報を1つに統合する方法です。 ※個人情報や来店履歴情報、カルテ情報が対象です。 ※WEBのBionly Manager(管理サイト)から行います。

Web予約の本予約と仮予約時に送信されるメールについて

本予約時と、仮予約時に、お客様に送信されるメールの内容についてです。 Web予約サイトから予約されると、お客様へは確認メール(確認メッセージ)が送付されます。

「その他登録」の利用方法について

会計時に利用できる「その他登録」の利用方法についてご案内します。 「その他登録」は登録されていないメニューや店販金額を急遽計上したい場合や、割引きをしたい場合に利用できます。

CHEERBEで予約をした後に、変更やキャンセルをする方法

お客様が、顧客アプリのCHEERBE(チアビー)で予約をした後に、変更やキャンセルを行う方法です。

アプリのチャット機能について(CHEERBE/チアビー)

チャットの利用方法、機能についてです。 CHEERBE/チアビーとのチャットができます。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐ顧客専用スマートフォンアプリです。 お客様がアプリから施術の予約や履歴確認をしたり、Bionlyとチャットができます。   ※お客様にCHEERBEをご利用いただくには、事前に顧客登録が必要です。 設定方法等はリンクを参照くだ…

CHEERBE(Web予約サイト)に予約可能日時の〇×を表示させたくない時

顧客アプリCHEERBE(チアビー)に予約可能日時の〇×を表示させたくない場合、どうすれば良いか、ご案内します。 ↓ ※CHEERBEとWeb予約サイトは、同じ設定ですので、設定を変えるとどちらも同じように変更になります。 ※CHEERBEとWeb予約サイトに設定方法については、リンクをご参照ください。 01.シフト設定_(1)Web予約サイトの設定…

一斉メールを送る方法はありますか?

Q.お客様に、一斉メール(メッセージ)を送る方法はありますか? ↓ A.Bionlyの顧客情報にお客様のメールアドレスが登録されていることが前提ですが、一斉に送ることができます。 また、顧客アプリCHEERBEへもチャットを一斉に送ることができます。 (メールかCHEERBE宛かは選択できます) その確認方法と、送信方法をご案内します。…

サロンからのお知らせは、どこに表示されますか?

Bionly Managaerの設定で、Web予約サイトやCHEERBEのトップページへサロンからのお知らせを出すことができますが、 それがどのように表示されるか、ご案内します。 ※設定方法は、リンクをご参照ください。 01.設定_(2)店舗からのお知らせを表示する方法…

Web予約が入った時にリアルタイムで知る方法はありますか?

Web予約が入った時に、Bionlyアプリを確認しなくても、リアルタイムで、予約情報を知ることができますか? また、自分のメールアドレス等に情報を送ることはできますか? お客様からWeb予約等で予約が入った際に、 予約が入ったことを知らせるメールをスタッフ様の任意のメールアドレスに送信する事ができます。 設定方法をご案内します。 ※予約通知は、 ・…

02.設定_(3)予約で「指名なし」を非表示にする方法

お客様からのWeb予約やCHEERBEからの予約で「指名なし」を非表示にし、スタッフ指名でのみ予約を受けられるようにする方法です。 ※Bionly Manager(管理サイト)基本設定から設定してください。

01.シフト設定_(1)Web予約サイトの設定方法

Web予約を受け付ける為の設定方法です。 ※WEB上のBionly Manager(管理サイト)から設定します。

WEB予約、CHEERBE(チアビー)にログインする時、同じ電話番号が登録されていたらどうなりますか?

お客様がWEB予約サイトまたはCHEERBE(チアビー)を利用される時、 ログインする際、ご家族等同じ電話番号が登録されていた場合、ログインできるかどうか。 それぞれのログインをご案内します。

01.設定_(1)CHEERBEを使用する為の事前設定方法

  顧客専用アプリCHEERBEを使用するまでの設定方法です。 ※CHEERBEとは店舗とお客様をつなぐスマートフォンアプリになります。お客様がアプリから施術の予約や、Bionlyとチャットができます。また、お客様ご自身で施術履歴を確認することもできます。 ※お客様にCHEERBEをご利用いただくには、事前に顧客登録が必要です。…