同じお客様が、Web予約サイトから予約を取るたびにカルテが増えてしまうのは何故か？ カルテを統合したい。一つの顧客カルテにしたい。 既に会計もしているが、統合できるか？

お客様がBionlyが提供するWEB予約サイトのログインしようとした際、 パスワードを忘れてしまった等により、新規で「お客様情報」をしようとした場合、元々登録されている同じメールアドレスで登録できるかどうか。 について解説いたします。

お客様がWEB予約サイトを初めて利用する際に行う「お客様情報登録」ですが、 既に顧客情報がBionly内に登録されている場合、どのように紐づくか解説いたします。

Bionlyアプリで「連携エラーあり」と表示された場合の対応について、 表示されたエラーの詳細と、対応方法の説明です。 対応後は、Bionlyアプリのエラー表示画面をスワイプすることでアプリの「連携エラーあり」表示を削除してください。 説明ステップの項目は、以下を表します。 タイトル→エラー表示の内容 説明文→対応方法 Bionlyで【…

Bionly Manager（管理サイト）集計情報の税込み/税抜き表示を切り替える方法をご案内します。

初めて大手美容サロン検索サイトと予約情報を連動させるための設定方法です。 大手美容サロン検索サイトから配信される予約受付メールをBionly側へ転送させます。 Gmail内の転送設定が必要となるため、予約情報連動専用の新規メールアドレス（Gmail）を 別途準備していただく必要があります。 ※外部システム クーポン・メニュー一覧の登録を先に完…

Bionly顧客情報に登録されている「顧客担当者」または「担当者」に特定のスタッフを登録している場合の 担当者自動振り分けについて解説します。

今現在、登録されている施術や店販のメニュー名を上書き変更したり、金額を変更した場合の、 過去に売上げたデータについて解説します。

大手美容サロン検索サイトと予約連動を行い 、Bionly予約表【メール通知】の箇所に表示される 「マッチングエラー」等のエラーの種類についてご案内します。 大手美容サロン検索サイトからBionlyに予約連動される際に表示されるエラーです。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となりま…

Bionly Manager（管理サイト）のログイン方法です。 URLをクリックしてください。 ※この画面を開く時、インターネットブラウザは、 Google Chromeをご利用ください。 それ以外をご利用されると、正常に動作しない可能性がございます。

大手美容サロン検索サイトと連動を行い Bionlyアプリで「連携エラーあり」の箇所に「メニューマッチングエラー」が出てしまった場合の対応方法です。 ※Bionly Manager（管理サイト）の対象ブラウザは「Safari」「Google Chrome」となります。 ※ご注意※ 【利用をお控えいただきたい記号について】 　クーポン名：「　|　」、…

自動メッセージ配信の「ごぶさたメール」の設定方法です。 「ごぶさた」メールでは、予めメッセージを3つまで設定しておくことができます。 例えば、30日、60日、90日と、設定しておけば、3回分が自動的に配信され続けます。 ※Bionly Manager（管理サイト）から設定します…

レジ締めで入出金の編集、削除ができない場合の対応方法です。

WEB版Bionlyの【予約画面の表示時刻幅】　【予約画面の指名なし枠の表示】　【支払い基本設定】 それぞれの設定方法についてご案内いたします。 こちらの設定はWEB版Bionlyに対してのみ反映し、Bionlyアプリには反映しません。 ※Bionlyアプリでの表示はBionlyアプリの設定を行ってください。 「表示用ラベル設定」にて、会計種別の…

会計方法は現金以外に、カード決済会社（Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイ）と、その他クレジットカードを選択することができます。 Square、STORES(旧:Coiney) 、楽天ペイでの決済の場合は、会計連携していますので、一度の会計処理で操作が完了します。 会計時にこれらを選択する設定方法、また会計種別の名称変更方法を解説…

在庫管理の、在庫履歴をご案内します。

Bionly Manager（管理サイト）のサイドメニュー「集計」の月次売上等、総売上を詳細表示した時に表示されている金額が税込み表示となるか、税抜き表示となるか等、解説します。 ※Bionly Manager（管理サイト）で設定、確認をします。

Bionlyを快適にご利用いただく為、推奨端末・推奨環境をご確認ください。 iPad Bionlyアプリ、CHEERBEについて ご利用可能な端末のソフトウェアバージョンをご案内いたします。 ご確認の上、ソフトウェアバージョンのアップデートや対応iPadのご準備をお願いいたします。 【ご注意ください】 ■ iOSの最新メジャーバージョンがリリー…

サロン様側で顧客のサロンポイントを付与したり、リセット等が可能です。 その場合の設定方法を解説します。 Bionly Manager（管理サイト）、Bionlyアプリどちらからも操作可能です。 ※ポイントの還元率設定を使用せずに、ポイント調整のみでポイント機能をご利用の場合は、 　ポイント有効期限は初回付与時から更新されません。 　ポイントの還…

サロンポイント機能の詳細設定方法について解説します。 Bionly Manager（管理サイト）から設定を行います。 サロンポイント設定では、顧客に付与するポイントを設定することができます。 付与されたポイントは、会計する時に割引として使用することができます。 また、顧客が予約サイトやCHEERBEからポイントを使用して予約をする事ができます。…